La production
de soins doit pouvoir être libérée de tout risque et de toute
mauvaise interprétation. Offrir des soins de qualité est la garantie
d’une bonne pratique médicale : une volonté plus qu’une obligation.
Cette pratique de qualité est reconnue au travers de référentiels
tels que celui de l'ANAES : cest laccréditation
ou celui de la norme ISO 9000 : c'est la certification.